На основании заявления Министра иностранных дел России С. В. Лаврова 24.11.2015 г. и заявления Федерального агентства по туризму РФ от 24.11.2015 г. туроператором ANEX Tour приостановлена реализация туристских услуг и отправка туристов в Анталью из городов России с 25.11.2015 года.
Внесенные денежные средства за тур в Анталью с датой начала с 25.11.2015 будут зачтены в счет оплаты тура на любое другое направление в любые даты в течение одного года до 25.11.2016 на тех же туристов. Перебронирование совершается согласно актуальным ценам на сайте.
Если стоимость перебронированного тура ниже первоначальной, то разница в сумме остается на депозите агентства и может быть использована для оплаты любого другого продукта ANEX Tour.
Ниже представлена инструкция переноса заявки, если турист рассматривает альтернативу (начиная с 25.11.2015 любую другую дату тура до 25.11.16).
1. Просим Вас по сайту завести новую бронь на другое направление.
2. Заявки в Анталью будут аннулированы в одностороннем порядке, оплаченные средства остаются в виде депозита и переносятся на новую заявку (инструкция в пункте 3)
3. Вы высылаете письмо rus.oplata@anextour.com в Финансовый отдел на перенос денежных средств по курсу на момент оплаты первой заявки на тех же туристов.
Заявления на перенос денежных средств по аннулированным заявкам в Анталью принимаются СТРОГО на фирменном бланке, все образцы есть в личном кабинете агентств, а также на нашем сайте в разделе «Агентствам» — «Оплата».
Источник: trn-news.ru
