В Алтайском крае в круглосуточном режиме работает «Горячая линия» для туристов, которые находятся в Египте или планировали отправиться в эту страну, сообщает пресс-служба туристического центра региона.
«В субботу на «горячую линию» поступило 12 звонков, в воскресенье чуть меньше. Звонки были связаны с решением вопросов о замене уже забронированных туров и о возврате денежных средств. Звонков от туристов, находящихся в Египте, или от их родственников не поступало», — сообщает директор туристского центра Алтайского края Татьяна Сажаева.
Также число туристов из Алтайского края, которые находятся сейчас в Египте, составляет несколько десятков. Тех, кто планировал свое путешествие в эту страну – чуть больше сотни. Основные даты возврата из Египта жителей Алтайского края — 11 и 14 ноября. Города прилета – Новосибирск, Москва.
Основные вопросы, которые поступили на телефон «горячей линии»:
1. Нам предложили альтернативу – замену путевки в Египет другой страной, как вы считаете, имеет ли смысл воспользоваться ею сейчас или стоит подождать?
2. Стоимость путевки в Египет была выше стоимости предлагаемого варианта замены. Нам вернут разницу?
Стоит отметить, что некоторые турфирмы уже оперативно отработали с туристами, сделав перебронирование туров на другие направления.
Телефоны «горячей линии» Алтайтурцентра (Алтайский край): +7 (3852) 200-713 и 8-903-911-8658.
«Горячая линия» МЧС России, по которой российские туристы могут получить информацию о порядке возвращения в Россию из Египта: бесплатный телефон для звонков по России – 8-800-100-40-61. Телефон для звонков из других стран — +7-499-995-57-26.
«Горячая линия» Роспотребнадзора — 8 800 100 00 04 (с 8:00 до 20:00 по московскому времени).
Источник: trn-news.ru
