Российская туристическая отрасль пострадала не только от экономического кризиса. Еще большую встряску вызвала осенью политика. Турция и Египет, самые популярные направления среди россиян, теперь закрыты для российских туристов.
Российское руководство хочет, чтобы россияне тратили больше денег в своей стране. Однако туристическая инфраструктура в России развивается медленно, недостаточный уровень сервиса по завышенным ценам не устраивает россиян. Еще один недостаток, пожалуй, вообще невозможно устранить — в крупнейшей стране мира не хватает солнца и теплых прибрежных курортов.
Отсутствие российских туристов в эти недели заметно не только в египетских отелях на побережье Красного моря, но и на альпийских горнолыжных курортах в Китцбюэле, Санкт-Морице и Куршевеле.
В ноябре и декабре было забронировано на 70% меньше зарубежных поездок, чем за этот же период в прошлом году, отмечает руководитель сети турагентств «Розовый слон», Алексан Мкртчян. Туристическая отрасль — в крайне сложном положении, говорит эксперт. По данным статистики, за весь год на отдых за рубеж отправилось на 30 процентов меньше россиян.
В 2014 году Египет посетили 2,9 миллиона россиян, большая часть из которых были туристами. После теракта на борту российского пассажирского самолета в небе над Синаем в октябре 2015 года, в результате которого погибли 224 человека, это направление исчезло с российского туристического рынка. Поездки в Египет могут быть возобновлены в будущем, но после пятничного нападения в Хургаде, при котором три человека получили ранения, российские государственные СМИ снова пишут о недостаточных мерах безопасности в стране.
Российский туризм еще только развивается
Ситуация в туристической области еще больше ухудшилась после того, как турецкими ВВС был сбит российский самолет над пограничной турецко-сирийской территорией. В 2014 году Турцию посетили порядка 4,4 миллиона россиян. Кремль запретил все чартерные полеты, 19 крупных турфирм, принадлежавших турецкой стороне, были лишены лицензии. Даже фешенебельный московский отель Swissotel из соображений безопасности не принимает новых гостей, поскольку здание принадлежит турецкой компании, и, вероятно, может попасть под санкции.
Из-за подобных проблем все больше россиян путешествуют по стране. За последние годы были построены гостиницы и зимние курорты, однако туристическая отрасль только развивается. В 2014 году было забронировано 1,57 миллиона спальных мест и зафиксировано 184 миллионов ночей проживания. В сравнительно небольшой Германии за тот же период было забронировано 3,5 миллиона спальных мест и зафиксировано 424 миллионов ночей проживания.
Российское руководство планирует развивать курорты на Черноморском побережье и в присоединенном Крыму. Однако сами туристы относятся к этому скептически. Не то, чтобы у нас недостаточно хорошо, но не хватает гостиниц по системе «все включено», анимации для детей и взрослых, разнообразного питания и немного другого пляжа, говорит руководитель Союза российских туроператоров Майя Ломидзе.
Нет желания понравиться клиенту
Проверку новогодними праздниками курорты, построенные к Зимней олимпиаде в Сочи, прошли лишь условно. Отели не были полностью забронированы, тем не менее в ресторанах, на подъемниках были очереди, пишет «Комсомольская правда». Комментарий по поводу обслуживания — нет желания понравиться клиенту, чтобы он захотел вернуться.
Путешествующим по России нужны доступные по цене билеты, комфорт и безопасность, говорит премьер Дмитрий Медведев. Он видит большой потенциал во внутрироссийском туризме и выступает за поддержку операторов, специализирующихся на страноведении, арктическом Севере, военной и промышленной истории.
К нехватке солнца глава Ростуризма Олег Сафонов относится скептически. Наши предки не ездили массово на южные курорты, сказал он, вызвав своим заявлением шквал критики, поскольку сам владеет несколькими домами на Сейшелах.
Вместе с исчезновением Турции и Египта с российского туристического рынка, выросли продажи по таким направлениям, как Таиланд, Объединенные Арабские Эмираты или Гоа. Но эти направления выбирают представители высших слоев. Для среднего класса турфирмы летом могут предложить Болгарию или Грецию.
Справка: турпотоки в цифрах
Чаще всего россияне ездят в Финляндию. В 2014 году российские пограничные власти зафиксировали 4,8 миллиона выездов в соседнюю страну. Затем по популярности следует Турция (4,4 миллиона туристов) и Египет (2,9 миллиона). Германию в 2014 году посетили 1,5 миллиона россиян, половина из которых туристы.
По числу туристов, посетивших Россию, лидирует Польша (1,8 миллиона), за которой идут Финляндия (1,4 миллиона) и Китай (1,1 миллиона). Россию посетили 635 тысяч немцев, половина из них — туристы. Информация о передвижениях между бывшими советскими республиками в данной статистике не учитывались.
Фридеман Колер
Источник: inosmi.ru
